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제목 교환 / 반품 안내
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-08-31 17:47:12
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  • 조회수 448
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교환/반품을 원하는시는 경우, 크리오로지 고객센터(080-925-9255)로 접수해주세요.

제품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며, 다음의 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
 1) 제품 수령일로부터 7일 이상 경과한 경우
 2) 포장 개봉 후 텍이나 포장 및 제품이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소한 경우
 3) 제품을 사용한 흔적이나 오염이 있는 경우
 4) 이벤트 상품 및 함께 제공한 제품을 모두 반환하지 않은 경우

제품의 하자가 있을 경우 교환/반품이 가능하며 택배비는 당사에서 부담합니다.



교환/반품 택배비 안내

제품 교환/반품시 택배비를 제품과 함께 동봉하시거나 계좌이체를 이용해주세요.
 [교환] 왕복 택배비 : 6,000원
 [반품] 5만원 미만 구매 : 3,000원
           5만원 이상 구매 또는 무료 배송 : 6,000원

고객님의 구매변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 당사 계약 택배사가 아닌 타 택배사 이용시는 선불 결제를 원칙으로 합니다.
    또한, 고객센터의 미접수된 착불 택배의 경우 차액/분실에 대한 모든 책임은 고객님께 부담됩니다.

 반품 및 교환 주소 : 경기도 안양시 만안구 예술공원로 131번길 6-17 (석수동 820-3 ) 크리오로지






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