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FAQ - 자주묻는질문

  • [ 기타 ] 크리오로지는 동물에도 효과가 있나요?



    사람뿐만이 아니라 동물에도 크리오로지 효과는 있습니다.


    실제로 많은 고객님들께서 애완동물이 건강해졌다라고 하시는 체험담을 많이 말씀해 주십니다.


    단, 상품은 동물용의 사양이 아니므로, 본래의 목적에 맞게 사용해주시고, 동물이 잘못 삼키거나, 잘못 사용되는 것 등에 주의해 주십시오.




  • [ 기타 ] 크리오로지 상품은 어떤 사람에게 추천하면 좋을까요?



    크리오로지 상품에는 생명체에 가장 필요한 주파수, 신체를 릴렉스 되게 도와주는 가공이 되어 있습니다.


    스포츠나 업무로 인해 어딘가 불편함을 느끼는 분, 건강 유지 및 회복을 위해 힘쓰는 분께 도움을 드리므로 추천합니다.







  • [ 교환&반품&배송 ] 반품 및 교환 주소


    경기도 안양시 만안구 예술공원로 131번길 6-17 (석수동 820-3 ) 크리오로지







  • [ 교환&반품&배송 ] 제품교환 및 반품시 배송비



    ▶ 5만원 미만 구매고객 중 반품 요청 시 | 3,000원


    ▶ 5만원 미만 구매고객 중 교환 요청 시 | 6,000원


    ▶ 5만원 이상 구매고객 및 이벤트 무료배송고객 중 반품 및 교환 요청 시 | 6,000원





  • [ 교환&반품&배송 ] 제품교환 및 반품신청 절차



    ▶ 크리오로지 고객센터(080-925-9255)로 제품 교환 또는 반품신청을 해주십시오.


    ▶ 반품 및 환불 요청 시 발송된 이벤트 상품 및 케이스, 보증서 등을 모두 반환해 주십시오.








  • [ 교환&반품&배송 ] 반품교환 안내


    교환/반품안내


    교환/반품을 원하는시는 경우, 크리오로지 고객센터(080-925-9255)로 연락 주시기 바랍니다.

    제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

    제품의 하자가 있을 경우 교환/반품이 가능하며 택배비는 당사에서 부담합니다.



    교환/반품 택배비 안내

    제품 교환/반품시 택배비를 제품과 함께 동봉하시거나 계좌이체를 이용해주세요.

     [교환] 왕복 택배비 : 6,000원

     [반품] 5만원 미만 구매 : 3,000원

               5만원 이상 구매 또는 무료 배송 : 6,000원

    고객님의 구매변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


    ※ 당사 계약 택배사가 아닌 타 택배사 이용시는 선불 결제를 원칙으로 합니다.

        또한, 고객센터의 미접수된 착불 택배의 경우 차액/분실에 대한 모든 책임은 고객님께 부담됩니다.


     반품및 교환 주소 : 경기도 안양시 만안구 예술공원로 131번길 6-17 (석수동 820-3 ) 크리오로지






    제품의 하자시 100% 교환 및 반품 가능하며, 운송료는 당사에서 부담합니다.



    고객변심으로 인한 교환/반품/환불은 상품 및 서비스 수령일로부터 7일 이내에 본사에 연락을 주신 경우에 가능합니다.



    다음에 해당하는 경우에는 반품/교환/환불 요청이 불가능합니다.


    - 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우


    - 고객 주문에 따라 상품 제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우


    - 포장 개봉 후 제품 가치가 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우


    - 상품의 고유포장 (택, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스) 등을 훼손 및 멸실한 경우 (특히 쥬얼리의 경우 제품 케이스를 훼손한 경우)


    - 소비자의 책임이 있는 사유로인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우











  • [ 기타 ] 크리오로지 효과를 확인하기 위해서는 어떻게 하면 좋을까요?

    대다수의 경우 크리오로지를 몸에 착용하기전과 후, 신체의 유연성에 변화가 보여진다고 말씀해주십니다.
    전굴과 후굴(앞으로 숙이고뒤로 젖힘)로 유연성을 확인해 주십시오. (크리오로지 효과에는 개인차가 있습니다)

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